Politica de Confidențialitate – Pensiunea MARIOS-PRODCONF SRL

La Pensiunea MARIOS-PRODCONF SRL, situată în Strada Ion Luca Caragiale 11, Botoșani, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când interacționați cu site-ul și serviciile noastre.

1. Cine suntem?

MARIOS-PRODCONF SRL
CUI: 14407773
Nr Reg. Comerțului: J2002000016072
Adresă: Strada Ion Luca Caragiale 11, Botoșani
Telefon: 0231 513 007
E-mail: mariossbt@yahoo.com

2. Ce tipuri de date colectăm?

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon. Aceste date sunt colectate în principal prin formularele de contact, cererile de informații și procesul de rezervare.
• Date de plată: Atunci când efectuați o rezervare online care necesită plată, procesăm datele dumneavoastră prin intermediul Netopia (mobilPay). Vă rugăm să rețineți că Pensiunea MARIOS-PRODCONF SRL nu stochează direct detaliile complete ale cardului dumneavoastră. Toate tranzacțiile sunt securizate și gestionate direct de Netopia, conform politicilor lor de securitate.
• Date de navigare și utilizare (Cookies): Colectăm informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și alte date statistice similare. Aceste informații sunt colectate prin utilizarea cookie-urilor, așa cum este detaliat în secțiunea dedicată.

3. În ce scop colectăm datele dumneavoastră?

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri principale:

• Gestionarea rezervărilor: Pentru a procesa și confirma rezervările dumneavoastră de cazare și a vă furniza serviciile solicitate.
• Comunicare: Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau feedback-ului dumneavoastră, precum și pentru a vă trimite confirmări de rezervare sau informații relevante despre sejurul dumneavoastră.
• Marketing: Pentru a vă informa despre oferte speciale, promoții sau evenimente, cu condiția să vă fi dat consimțământul în acest sens (de exemplu, prin abonarea la newsletter). Aveți oricând posibilitatea de a vă dezabona de la comunicările de marketing.
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și calitatea serviciilor oferite.
• Conformitatea cu obligațiile legale: Pentru a respecta cerințele legale și reglementările aplicabile.

4. Partajarea datelor cu terți

Dorim să vă asigurăm că nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți pentru alte servicii sau scopuri comerciale. Singura excepție o reprezintă partajarea strict necesară cu Netopia pentru procesarea plăților online, conform prevederilor legale și contractuale.

5. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a colecta informații despre modul în care interacționați cu site-ul. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Folosim următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale/strict necesare: Acestea sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a site-ului și permit utilizarea funcționalităților de bază, cum ar fi navigarea pe pagini sau accesul la zone securizate.
• Cookie-uri de analiză/performanță: Acestea ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul, furnizând informații despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site și eventualele erori. Aceste date sunt anonime și ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului nostru.
• Cookie-uri de funcționalitate: Acestea permit site-ului să rețină alegerile pe care le faceți (de exemplu, numele de utilizator, limba) și să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizate.
• Cookie-uri de marketing/publicitate: Acestea pot fi utilizate pentru a vă afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră.

Consimțământul pentru cookie-uri: La prima vizită pe site-ul nostru, veți fi informat printr-un banner despre utilizarea cookie-urilor și vi se va solicita consimțământul. Puteți alege să acceptați sau să refuzați anumite categorii de cookie-uri, cu excepția celor strict necesare pentru funcționarea site-ului. De asemenea, puteți gestiona setările cookie-urilor direct din browser-ul dumneavoastră.

6. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea acestora. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la, criptarea datelor, firewall-uri și proceduri de acces restricționat.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul la informare: De a fi informat despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.
• Dreptul de acces: De a obține confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a solicita o copie a acestora.
• Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): De a solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: De a solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: De a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
• Dreptul la opoziție: De a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
• Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă sunteți de părere că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail mariossbt@yahoo.com sau la numărul de telefon 0231 513 007.

8. Păstrarea datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, fiscale). După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul documentului. Vă încurajăm să consultați regulat această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

MARIOS-PRODCONF SRL Adresă: Strada Ion Luca Caragiale 11, Botoșani Telefon: 0231 513 007 E-mail: mariossbt@yahoo.com